CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

MAXÉ CONSEILS

1. Qui suis-je ?

Maxé Conseils est une SARL au capital de 500 €,
immatriculée au RCS de Tours sous le numéro 924 843 519.

Siège social :
6 rue d’Entraigues, 37000 Tours
Email : contact@maxeconseils.fr

Ces conditions encadrent la relation entre toi (le client) et Maxé Conseils.

2. Ce que je propose exactement

Maxé Conseils propose :

du coaching financier,
des accompagnements individuels personnalisés,
des formations en éducation financière (en ligne ou en présentiel).

L’objectif est de t’aider à :

comprendre ta relation à l’argent,
structurer tes finances,
prendre des décisions plus éclairées,
gagner en autonomie.

⚠️ Important :
Les prestations relèvent du coaching et de l’éducation financière.

Elles ne constituent pas :

un conseil en investissement réglementé,
un conseil juridique,
un conseil fiscal,
une promesse de résultat financier.

Je t’accompagne.
Je ne décide pas à ta place.

3. À qui s’appliquent ces conditions ?

Ces CGV s’appliquent à toutes les prestations vendues :

via le site internet,
via un lien de paiement,
après signature d’un devis.

Toute validation implique l’acceptation des présentes conditions.

4. Comment se déroule un accompagnement ?

Les prestations peuvent inclure :

des séances individuelles,
un suivi structuré,
des supports pédagogiques,
un accès à des contenus numériques.

Les accompagnements sont généralement prévus pour une durée de 3 mois, sauf accord spécifique.

Le calendrier est défini au moment de la commande.

Les séances non utilisées dans la période prévue ne peuvent être reportées indéfiniment.

5. Commande et validation

Une commande est considérée comme définitive :

après paiement en ligne,
ou après signature d’un devis.

Avant validation, toutes les informations essentielles (prix, durée, contenu) sont communiquées.

6. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Le paiement peut être :

comptant,
ou en plusieurs fois (maximum 4 échéances).

En cas de paiement échelonné :

la totalité de la somme reste due,
tout retard peut entraîner la suspension temporaire de l’accompagnement.

Clients professionnels

Tout retard entraîne :

pénalités de retard (3 fois le taux d’intérêt légal),
indemnité forfaitaire de 40 € (article D.441-5 Code de commerce).

7. Droit de rétractation (clients particuliers)

Si tu es un consommateur et que tu achètes à distance, tu disposes d’un délai de 14 jours pour te rétracter.

Si tu souhaites commencer immédiatement l’accompagnement,
tu peux formuler une demande expresse d’exécution anticipée.

Si la prestation est entièrement réalisée avant la fin des 14 jours et que tu as accepté expressément son exécution, le droit de rétractation ne pourra plus être exercé.

Un formulaire type de rétractation peut être fourni sur simple demande.

8. Annulation – report

Toute demande d’annulation ou de report doit être faite par écrit.

Une séance non honorée sans préavis raisonnable est considérée comme due.
En cas d’interruption anticipée à ton initiative, aucun remboursement ne sera effectué, sauf cas de force majeure dûment justifié.

9. Obligation de moyens

Maxé Conseils est tenue à une obligation de moyens.

Cela signifie que :

tout est mis en œuvre pour t’accompagner avec sérieux,
aucun résultat financier précis ne peut être garanti.

Les résultats dépendent notamment de ton implication personnelle.

10. Responsabilité

Tu restes pleinement responsable des décisions que tu prends.

Maxé Conseils ne peut être tenue responsable :

des choix effectués,
des investissements réalisés,
des conséquences financières découlant de tes décisions.

11. Confidentialité

Toutes les informations partagées dans le cadre de l’accompagnement sont strictement confidentielles.

Aucune donnée personnelle ou financière ne sera divulguée sans ton accord, sauf obligation légale.

12. Données personnelles

Les données sont traitées conformément au RGPD.

Tu peux exercer tes droits (accès, rectification, suppression, opposition) à :
contact@maxeconseils.fr

13. Propriété intellectuelle

Tous les supports fournis restent la propriété exclusive de Maxé Conseils.

Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

14. Force majeure

La responsabilité de Maxé Conseils ne pourra être engagée en cas d’événement imprévisible, irrésistible et extérieur empêchant l’exécution normale des prestations.

15. Réclamations

Toute réclamation doit être adressée à :
Maxé Conseils
6 rue d’Entraigues, 37000 Tours
contact@maxeconseils.fr

Une solution amiable sera recherchée en priorité.

16. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tu peux saisir gratuitement le médiateur suivant après réclamation préalable :

Institut Européen des Avocats Médiateurs (IEAM)
https://www.ieam.eu

17. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige avec un consommateur, les règles de compétence territoriale prévues par le Code de la consommation s’appliquent.